Ver­brau­che­rin­nen und Ver­brau­cher begeg­nen in ihrem All­tag immer häu­fi­ger künst­li­cher Intel­li­genz. So set­zen bei­spiels­wei­se Unter­neh­men für ihre Kun­den­kom­mu­ni­ka­ti­on zuneh­mend Chat­bots ein. Zugleich nut­zen Ver­brau­che­rin­nen und Ver­brau­cher frei zugäng­li­che Chat­bots, um Emp­feh­lun­gen und Infor­ma­tio­nen zu Pro­duk­ten und Dienst­leis­tun­gen sowie Bera­tung zu per­sön­li­chen Anlie­gen zu erhal­ten. Ein Blick in die Zukunft offen­bart, dass soge­nann­te „KI Agen­ten“ per­spek­ti­visch eigen­stän­dig kom­ple­xe Hand­lun­gen wie Online-Ein­käu­fe oder Rei­se­bu­chun­gen über­neh­men kön­nen.
Die Ver­an­stal­tung „Chat­bot und KI Agent: (k)ein Freund und Hel­fer?“ beleuch­tet die Chan­cen und Risi­ken für Ver­brau­che­rin­nen und Ver­brau­cher bei der Nut­zung von künst­li­cher Intel­li­genz. Wei­te­re Details, die Pro­gramm­über­sicht sowie die Mög­lich­keit zur Anmel­dung fin­den Sie auf fol­gen­der Sei­te.