Seit dem 01. Juli 2024 kön­nen Betrof­fe­ne sowie deren Ange­hö­ri­ge das tele­fo­ni­sche Bera­tungs­an­ge­bot von mon­tags bis frei­tags in der Zeit von 10:00 Uhr bis 14:00 Uhr in Anspruch neh­men. Mit der kos­ten­lo­sen Hot­line (0800 / 238 1000) sol­len Betrof­fe­ne und ihre Ange­hö­ri­gen eine bes­se­re Unter­stüt­zung erhal­ten und aus­führ­lich zu viel­fäl­ti­gen sozi­al­recht­li­chen The­men wie Ren­te, Pfle­ge und Leis­tun­gen der Kran­ken­ver­si­che­rung bera­ten wer­den.